Kurz gesagt: Wenn beheizbare Kleidung nicht funktioniert, liegt es oft nicht am Kleidungsstück, sondern an Strom, Stecker oder Taste. Prüfen Sie der Reihe nach: Powerbank geladen und eingeschaltet, Kabel ganz eingesteckt, Taste etwa drei Sekunden gedrückt. Hilft das nicht, machen Sie die Gegenprobe mit einer anderen Powerbank. Bleibt es kalt, melden Sie sich bei uns.
✓ 30 Tage Rückgaberecht · ✓ 2 Jahre Garantie · ✓ 4,7 auf Trustpilot · ✓ 10.000+ Nutzer
Wichtig vorab: Öffnen Sie kein Kleidungsstück, schneiden und löten Sie nichts, und überbrücken Sie nichts. Ein Defekt ist ein Fall für die Garantie, nicht für den Bastelkeller.
Schnellübersicht: Fehlerbild und erste Prüfung
| Was Sie bemerken | Das prüfen Sie zuerst |
|---|---|
| Nichts passiert, keine Anzeige | Powerbank geladen und eingeschaltet? Stecker ganz drin? Taste etwa drei Sekunden gedrückt? |
| Die Wärme geht nach kurzer Zeit aus | Powerbank leer, oder sie schaltet ab. Mit der Gløde-Powerbank probieren. |
| Nur vorne oder nur hinten warm | Bei Høgge und Øney regeln Sie vorne und hinten getrennt. Die andere Seite einschalten. |
| Es wird kaum warm | Heizstufe und Sitz am Körper prüfen, Jacke darüber tragen. |
| Ein Handschuh bleibt kalt | Akkuanzeige ansehen, beide Akkus laden, beide Stecker fest einstecken. |
| Nach dem Waschen ohne Funktion | Vollständig trocknen lassen, erst dann anschließen. |
Schritt 1: die Powerbank
Ist die Powerbank geladen? Nach einem Sommer in der Schublade ist sie oft leer. Laden Sie sie im Zweifel einmal ganz auf. Schalten Sie dann erst die Powerbank ein, danach die Kleidung.
Schritt 2: Kabel und Stecker
Ein Stecker, der nur halb sitzt, liefert keinen Strom. Ziehen Sie ihn ab und stecken Sie ihn fest wieder ein. Unsere Westen werden über USB-A mit der Powerbank verbunden, der Pølar über USB-C. Ist das Kabel sichtbar beschädigt, benutzen Sie es nicht weiter und schreiben Sie uns.
Schritt 3: die Taste
Ein kurzer Druck reicht nicht. Halten Sie die Taste etwa drei Sekunden gedrückt, bis die Heizung startet. Bei der Høgge und beim Øney regeln Sie vorne und hinten getrennt, die Høgge hat dafür zwei Tasten. Wird nur eine Seite warm, ist die andere meist noch aus.
Die Taste blinkt oder leuchtet anders als gewohnt? Was die Anzeige bei Ihrem Modell bedeutet, steht in der Anleitung.
Schritt 4: die Gegenprobe
Haben Sie eine zweite Powerbank oder ein zweites Kabel? Dann tauschen Sie zum Vergleich. Heizt die Kleidung mit der anderen Powerbank, liegt der Fehler bei der ersten. Notieren Sie das Ergebnis für unseren Kundenservice.
Die Heizweste geht immer aus
Manche Powerbanks schalten ab, wenn nur wenig Strom fließt. Sie halten die Kleidung dann für ein fertig geladenes Handy. Probieren Sie es deshalb mit der Gløde-Powerbank. Sie funktioniert mit unserer Kleidung. Für Powerbanks anderer Marken können wir keine Zusage machen.
Geht die Wärme erst nach Stunden aus, ist die Powerbank meist leer. Eine Weste wärmt mit der kleinen Powerbank etwa 3 bis 6 Stunden, mit der großen etwa 6 bis 12 Stunden. Beim Pølar sind es etwa 1,5 bis 3 und 3 bis 6 Stunden. Die kürzere Zeit gilt für die höchste Stufe. Mehr dazu im Powerbank-Vergleich.
Es wird nicht warm genug
- Stufe: Starten Sie auf der höchsten Stufe und schalten Sie zurück, sobald Ihnen warm ist.
- Sitz: Die Heizzonen müssen nah am Körper liegen. Tragen Sie die Weste über einer dünnen Schicht, nicht über dem dicken Pullover.
- Wind: Ohne Jacke darüber trägt der Wind die Wärme weg.
Handschuhe: die Øven prüfen
Die Øven haben eigene Akkus, ein Paar mit je 3.000 mAh. Die Akkuanzeige sitzt am Handschuh. Bleibt ein Handschuh kalt, gehen Sie so vor:
- Laden Sie beide Akkus über USB-C vollständig auf.
- Stecken Sie in beiden Handschuhen den Stecker fest in den Akku.
- Tauschen Sie die Akkus zwischen links und rechts. Wandert der Fehler mit, liegt es am Akku.
Je nach Stufe halten die Akkus etwa 2 bis 5 Stunden. Für lange Tage gibt es ein zweites Paar Ersatzakkus.
Nach dem Waschen
Lassen Sie die Kleidung nach der Wäsche vollständig an der Luft trocknen, auch den Stecker und das Kabel. Schließen Sie erst dann wieder an. Wie Sie richtig waschen, steht im Ratgeber beheizbare Kleidung waschen. Beachten Sie immer das Pflegeetikett.
Bei Frost
Akkus liefern in der Kälte weniger. Das ist kein Defekt. Tragen Sie die Powerbank in einer Innentasche und lagern Sie Akkus über Nacht im Haus, nicht im Auto.
Wann Sie sich bei Gløde melden
Haben Sie alle Schritte geprüft, und es bleibt kalt? Dann schreiben Sie uns. Nennen Sie das Produkt und was Sie schon probiert haben. Auf Gløde-Kleidung gibt es 2 Jahre Garantie. Wie es abläuft, steht auf der Seite Reparatur und Garantie.
Melden Sie sich sofort und benutzen Sie das Produkt nicht weiter, wenn ein Kabel beschädigt ist, ein Stecker locker sitzt oder eine Powerbank sich verformt hat.
Zubehör, falls es am Akku liegt
Häufige Fragen
Warum wird meine Heizweste nicht warm?
Prüfen Sie zuerst die Powerbank: geladen, eingeschaltet, Stecker ganz eingesteckt. Halten Sie dann die Taste etwa drei Sekunden gedrückt. Bleibt die Weste kalt, probieren Sie eine andere Powerbank oder ein anderes Kabel.
Warum geht meine Heizweste immer aus?
Oft ist die Powerbank leer, oder sie schaltet ab. Manche Powerbanks stoppen, wenn nur wenig Strom fließt. Verwenden Sie die Gløde-Powerbank. Für Powerbanks anderer Marken können wir keine Zusage machen.
Was bedeutet es, wenn die Taste blinkt?
Das hängt vom Modell ab. Was die Anzeige bedeutet, steht in der Anleitung Ihres Produkts. Wenn Sie unsicher sind, schreiben Sie uns.
Warum wird nur ein Handschuh warm?
Prüfen Sie die Akkuanzeige am Handschuh. Laden Sie beide Akkus über USB-C vollständig und stecken Sie beide Stecker fest ein. Bleibt eine Seite kalt, tauschen Sie die Akkus zur Probe.
Kann ich die Kleidung nach dem Waschen sofort wieder anschließen?
Nein. Lassen Sie sie erst vollständig an der Luft trocknen. Schließen Sie Powerbank oder Akkus erst wieder an, wenn alles trocken ist, auch der Stecker.
Darf ich beheizbare Kleidung selbst reparieren?
Nein. Öffnen Sie keine Naht, schneiden und löten Sie nichts, und überbrücken Sie nichts. Melden Sie sich bei uns. Auf Gløde-Kleidung gibt es 2 Jahre Garantie.
Alle Vergleiche zu beheizter Kleidung →
Weitere Antworten finden Sie im Ratgeber beheizbare Kleidung.
Gløde — wärmt den Menschen, nicht den Raum.
